メルカリの利用者数がヤフーオークションの
利用者数を追い抜いたそうです。
メルカリの成長の秘密は
いくつかありますが
大きな違いはヤフーオークションが
パソコンでの利用を想定しているのに対して
メルカリはスマホユーザーをターゲットとしています。
パソコンでの購入の場合、
出品者に商品の問い合わせをしても
返信が返ってくるまでに相当な時間を要します。
スマホの場合は商品について不明な点を
問い合わせるとすぐに返信がきたりします。
このスピード感が大切なんだと思います。
これからは仕事もパソコンからスマホで
完結する時代になっていきます。
よっぽど専門性のある仕事しかパソコンは
使用されなくなると言われています。
そこで当社のHPもスマホからでもすぐに
お問合せができるチャット機能を採用し、
スピード対応しております。
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